実はXiカケ・ホーダイが申し込まれてなかった・・・。

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11月25日にXiに契約変更をした事を書きましたが、調子に乗ってドコモの友達にかけまくったあとMyDocomoを見たら・・・・・。
「Xi通話料金○○○○円!?!?・・・・・。」
あれ????普通ならFOMAの無料通話みたいに減算されるはず?変更当日だからかな?それにたしかドコモショップのお姉さんドコモにかけるときは無料と判るように「ドコモ」と言います。みたいいな事言ってたしどこかのブログでもそんな内容を読んだ気が、しかし「ドコモ」って言わない・・・・。変更当日だから反映されてないだけかな?と思いその日は特に気にせず寝ました。
土曜日になりもう一度MyDocomoを開いたらやっぱり
「Xi通話料金○○○○円!?!?・・・・・。」
あれやっぱり料金がかかってる・・・・。契約書を取りだす(@_@;;;;;;;;;;;;;;;;;;)
無い「Xiカケ・ホーダイ」の記述が何処にもない・・・・(*▽*;;;;;;;;;;;;;;;;)
落ち着け落ち着け・・・・・ドコモはこういうときは減算等の対応をしてくれるのを知っていたので落ち着いて昨日手続きをしたドコモショップへ電話
ドコモショップ「ドコモショップ○○店 △△(昨日手続きしてくれたのとは別の女性)です」
自分「昨日Xiへ契約だけ変更したgakuと申しますが□□さんいらっしゃいますか?」
ドコモショップ「□□はお休みをいただいてます。」(やっぱりかー(何かそんな気がした))
自分「MyDocomoを見ると通話料金の表示があって、契約書を見ても「Xiカケ・ホーダイ」の事が何も書いてないんです。」
ドコモショップ「お調べいたしますのでお名前と電話番号を教えて下さい」
自分「名前はgaku(もちろんここでは本名)です。電話番号は090-○×○□-◎◎◆★です」
ドコモショップ「わかりました少々お待ち下さい・・・・・。 すいませんやっぱりXiカケ・ホーダイ付いてないですね・・・・。昨日はかけ放題にされたくてXiにということで申込いただいてるんですよね?」
自分「そうですね。□□さんも ドコモにかけるときはわかるように「ドコモ」言いますのでびっくりしないで下さいねと言われてたんで伝わっているとは思いますが・・・。」
ドコモショップ「そうですか申し訳ありません□□とも連絡を取り対応をまた連絡します」
自分「宜しくお願いしま~す」
1時間くらいして携帯が鳴る
ドコモショップ「ドコモショップ○○店 △△です。確認を取りまして、昨日申込をしていただいた時点にさかのぼって「XIカケ・ホーダイ」に入っていただいているように手続きをしましたので安心して使って下さい」
自分「わかりましたじゃあドコモのケータイにならかけまくっても大丈夫ですね?」
ドコモショップ「大丈夫です。ご迷惑をおかけしました」
自分「いえいえ自分も書類を良く確認しなかったもので・・・。」
ということでXiに契約変更をした時点から「XIカケ・ホーダイ」を付けていた事にして貰ってめでたしめでたし。ちゃんと日曜日の夕方電話したら「ドコモ」と言うようになりましたしMyDocomoで見てもXiの通話料は減算されてました。管理人は21時過ぎてから電話をすることが多いのでこれはやっぱりいいです。
$gakuのブログ

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